Nästa Smakbox

Okt/Nov skickas inom 10 dagar

Smakbox logo

Frågor och svar

Undrar du hur ofta Smakbox kommer eller vill du veta om du kan toppa din box med kalla smaker? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får!

Hittar du inte det du söker kan du alltid mejla eller ringa. Du når oss på [email protected] och 08-120 223 80, vardagar 8.30-16.30 (lunchstängt 12-13).

Kategorier
Allmänt
Kallt tillägg
Leverans
Extrabox
Presentkort
Betalning
Min prenumeration
Recensioner
Bonusbox
Valid checkmark iconVad är Smakbox?
Down chevron icon

Smakbox är en prenumerationstjänst för dig som gillar mat och att bli överraskad. Varannan månad får du hem en härlig box fylld med nya smaker och produkter som gör vardagen lite mer oväntad.

Valid checkmark iconVad innehåller Smakbox?
Down chevron icon

Innehållet i Smakbox är alltid en spännande överraskning!

Varje box bjuder på cirka 15 utvalda produkter från både välkända och nya varumärken.

Du kan förvänta dig smaker som lyfter både middagen och fredagsmyset, med allt från nya pastasorter och smakrika såser till krispiga snacks, sötsaker och uppfriskande drycker.

Klicka här för att se exempel på tidigare boxar.

Valid checkmark iconVad innebär det att göra Smakbox mer personlig?
Down chevron icon

Du kan göra din box mer personlig genom att välja mellan Original, Matig, Nyfiken och Festlig. Det mesta av innehållet är samma men några produkter skiljer sig åt.

  • Original: Något av allt – mångas favorit!
  • Matig: Någon extra grej till middagen
  • Nyfiken: Någon extra oväntad grej
  • Festlig: Någon extra godsak till myskvällen

Du kan när som helst ändra ditt val på Mina sidor.

Och du, du måste inte göra något val! Vi överraskar dig gärna med en smarrig box som vi tror du kommer gilla.

Valid checkmark iconKan jag välja innehåll utifrån allergier och kostpreferenser?
Down chevron icon

Idag finns det inte möjlighet att anpassa produkterna i boxen efter allergier eller kostpreferenser.

Om din box innehåller någon produkt som du inte kan eller vill äta så kanske den kan passa bättre till någon du känner?

Valid checkmark iconHur vet jag vilka produkter som ska finnas i min box?
Down chevron icon

I samband med att du får hem eller hämtar ut din box får du ett mejl från oss med länk till din smaklista.

Din smaklista innehåller information om alla produkter som ska finnas i din box.

Valid checkmark iconVad gör jag om det saknas produkter i min box?
Down chevron icon

Hör av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt om du upptäcker att det saknas produkter i din box.

Valid checkmark iconVad gör jag om jag fått en trasig produkt i boxen?
Down chevron icon

Hör av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt om din box eller produkter i den är trasig.

Mejla gärna bild och beskriv vad som hänt till [email protected].

Valid checkmark iconKan jag ångra mitt köp?
Down chevron icon

Nej. Eftersom Smakbox innehåller livsmedel har du som konsument, enligt 2 kap. 1 § 7p. Lag (2005:56) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, ingen ångerrätt.

Hittar du inte det du söker? Hör gärna av dig! Du når oss på [email protected] eller 08-120 223 80. Vi finns tillgängliga vardagar 8.30–16.30 (med lunchstängt 12–13).